Bienvenido a Servicio al Cliente

Si requieres información sobre nuestros productos y servicios, o si necesitas comunicarte con nosotros, te invitamos a conocer los canales que tenemos dispuestos para recibir tus felicitaciones, solicitudes o inconvenientes que hayas tenido con alguno de los servicios del Grupo Financiero:

 

Banca Móvil Banca Online Banca Telefónica
Llámanos a la Banca Telefónica desde tu ciudad.
Haz clic aquí para ver los teléfonos.

Escríbenos desde Banca Online www.grupohelm.com.
Si eres persona Natural haz clic aquí. 

Si eres persona jurídica haz clic aquí.

Ingresa a www.grupohelm.com desde tu celular y en el lugar en el que te encuentres. Escríbenos a través de la opcíón “Contáctenos”.
Haz clic aquí y conoce el demo.*

Otras alternativas para que te comuniques con nosotros, nos dejes tus felicitaciones, sugerencias o inquietudes: 

Oficinas
Puedes dejarnos tu carta explicándonos la solicitud en cualquiera de nuestra oficinas.
Haz clic aquí para conocer la ubicación de nuestras oficinas.

Para nuestros clientes Persona Natural, nuestros canales electrónicos ofrecen atención los 7 días de la semana durante las 24 horas del día, para atender necesidades de servicio.

Estaremos atentos a responderte, en el menor tiempo posible según sea el caso.

Educación Financiera
Conoce más de los productos y servicios que tenemos para ti y adicionalmente aprende cómo manejarlos a través de nuestros canales electrónicos.
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Tarifas
Conoces nuestras tasas y tarifas
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Defensor del Consumidor Financiero
Además del servicio que te ofrecemos en el banco, si eres cliente o usuario del Grupo Helm también puedes acudir al Defensor del Consumidor Financiero.
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